Задание: Проанализируйте фрагменты консультативной беседы по схеме:
1. Прочтите фрагмент консультативной беседы.
2. Определите, на каком этапе консультирования могла бы состояться эта беседа.
3. Предположите: какой тип личности, актуальное состояние или другие индивидуально-психологические особенности присущи клиенту.
4. Какие техники использовались психологом?
5. Выскажите свое мнение об эффективности высказываний и вопросов консультанта с точки зрения достижения понимания клиентом целей работы.
Образец выполнения работы:
Фрагмент № …
1.2 этап – формирование и проверка консультативных гипотез.
2.Неуверенный в себе клиент, интуитивно-ориентированный.
3.Техники работы психолога выберете из приведенных в скобках ( называние чувств, перефразирование, эмпатическое слушание, резюмирование, структурирование беседы, акцентирование противоречий).
4.Эффективность работы психолога высокая.
Фрагмент 1
Клиент. Я чувствую свою беспомощность, так как не могу ничего изменить. Не могу принять решение о разводе.
Консультант. Правильно ли я понимаю, что когда Вы думаете о том, что Вам нужно развестись, вы чувствуете беспомощность?
Клиент. Да, я понимаю, что жизнь не кончается, что многие женщины пережили такое. Но дети...
Консультант. Вы опасаетесь, что развод плохо повлияет на детей?
Клиент. Я не знаю, как они к этому отнесутся, но мне кажется, что сейчас им еще хуже: отсутствующий папа и мама вся в переживаниях.
Консультант. Мне кажется. Вы сейчас подумали о том, что детям, может быть, будет лучше, если ситуация разрешится разводом.
Клиент. Да, я и раньше об этом думала, но... знаете... 9клиентка замолчала, выглядела задумчивой и несколько озадаченной).
Консультант. Что с вами, Ирина Викторовна?
Клиент. Минуточку, минуточку... (после длительной паузы). Я сидела и думала о том, что я размышляю о разводе. Я могу об этом думать, и не возникает истерики...
Консультант. Вы как будто начинаете принимать такой вариант развития событий.
Клиент. Во всяком случае, могу думать без слез...
Фрагмент 2
Консультант. Ирина Викторовна, если взглянуть на нашу встречу в целом, то мне кажется, что сегодня Вы «прошли» достаточно большой путь - от переживания безвыходности до размышлений о разводе как о возможном варианте развития ситуации.
Клиент. Да, согласна.
Консультант. Как Вы себя сейчас чувствуете?
Клиент. Спокойнее, я бы сказала, увереннее.
Консультант. Увереннее в чем?
Клиент. Наверное, в том, что что-то изменится.
Консультант. Изменится само?
Клиент. Нет, конечно, но я хотя бы не реву, когда думаю о том, что произошло. Могу об этом думать.
Консультант. И не только об этом. Но и о вариантах разрешения ситуации.
Клиент. Да.
Консультант. Вы сказали спокойнее и увереннее.
Клиент. Да, спокойнее.
Консультант. Как вам это может помочь?
Клиент. Я могу более здраво размышлять.
Консультант. Вы можете более здраво рассуждать и Вам это поможет?
Клиент. Конечно.
Фрагмент 3
Консультант. Как Вы сегодня? Как наши дела?
Клиент. Слишком много чего происходит. Не знаю, к чему приведет. От меня все чего-то хотят - и на работе, и дома. Если бы было время собой заняться, все было бы нормально.
Консультант. Похоже, Вы действительно расстроены.
Клиент. Действительно был расстроен, и сейчас расстроен.
Консультант. Вы только что сказали, что если бы было время для себя, все было бы нормально?
Клиент. Да, пожалуй.
Консультант. Именно с этим Вы хотели бы определиться сегодня?
Клиент. Да.
Фрагмент 4
Консультант. Чем бы Вы хотели заняться сегодня?
Клиент. Хочу поговорить о будущем дне рождения дочери, которое не дает мне покоя. На прошлой неделе я согласился кое-что сделать для нее, также у меня были ужасные споры с дочерью.
Консультант. Я правильно понимаю, что вы хотите определиться со всеми этими вопросами, потому что Вам не нравится думать об этом по ночам и без конца спорить с дочерью?
Клиент. Да. Все это меня уже достало. Хочется спокойно жить.
Консультант. Понятно. И Вы чувствуете, что беседа со мной Вам поможет? На прошлой неделе она вам помогла?
Клиент. Да.
Консультант. И как именно, как Вам кажется?
Клиент. Ну, я почувствовал какое-то облегчение. Мне также нравится, когда Вы не соглашаетесь со мной. Когда люди все время соглашаются со мной, - это бесполезно, это не работает.
Консультант. Вы очень четко сказали, что «это не работает». Вы можете описать, что подразумевается под словом «работает»?
Клиент. Ну, я чувствую себя лучше, более спокойно, более удовлетворенно, мыслю ясно.
Консультант. И именно так Вы хотите себя чувствовать?
Клиент. Да.
Юлия
Дальневосточный аграрный государственный университет
Работа выполнена раньше срока. Без замечаний. Спасибо большое за работу.
Андрей
КГУ
Советую всем данного исполнителя!Работа сделана качественно и досрочно!
Наталья
Российский государственный университет правосудия
Всё отлично, выполнено досрочно и без нареканий. Советую исполнителя :)
вадим
УрГаУ
Надеюсь что все правильно будет. Ну а так да хороший исполнитель РЕКОМЕНДУЮ!