1. Дайте определение понятиям этика, деловая этика.
2. Назовите подстили и жанры официально-делового стиля.
3. Охарактеризуйте языковые и текстовые нормы официально-делового стиля.
4. Опишите требования к этикету делового письма.
5. Назовите и охарактеризуйте основные виды деловых писем.
6. Правильная форма обращения в деловой корреспонденции:
a) уважаемый господин/ госпожа;
б) уважаемая миссис;
в) уважаемая мисс;
г) товарищ;
д) все, кому это может быть интересно.
7. Из чего складывается имидж делового человека? Охарактеризуйте элементы профессионального имиджа мужчин.
8. Составьте коммерческий запрос предложения на запасные части с просьбой дать подробную информацию о товаре и направить предложение на поставку товара в 3-х экземплярах, указав полное наименования, тип, технические характеристики, материал, цену и массу по каждой позиции сертификации, а также с просьбой указать возможные сроки и общий объем поставки в кубических метрах. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно.
9. Составьте сопроводительное письмо на имя директора ООО "Альянс" о пересылке документов. В приложении укажите следующие документы: счет-фактура от 10.01.09; акт приемки продукции от 9.01.09.
10. Передайте ту же информацию с помощью официально-делового стиля:
решить спор; выпускать товар на рынок; будут обсуждать; мы пишем в ответ на ваше письмо; так как мы не получили; высылаем документы; мы договаривались устно; чтобы не поссориться; надеемся, что скоро все решится; предлагаем.
Иванова Арина
Литературный институт им. А. М. Горького
Отличная работа, открытая коммуникация с исполнителем, выполнена работа досрочно.
Марина
КГУ
Выполнено очень быстро, качественно, без замечаний, работа оценена высшим баллом.
Эдуард
ВЮК, г. Ижевск
Отлично сделанная работа! Арина замечательный исполнитель и в очередной раз выручает! Реко...
Ксения
Воскресенский колледж
Нужна была дкр по информатике уже на следующий день. Выполнили даже досрочно, всегда были ...