Разработайте мероприятия по управлению качеством мебели, изготовленной фабрикой «Эльф», если в процессе ее изготовления были выявлены следующие недостатки:
у мебели встречаются рыхлые сучки;
на некоторых деталях мебели были обнаружены отколы, защепы;
при проверке набивки выявлены комки и провалы; установлено несоответствие размеров отверстий диаметру крепежных материалов.
Методические указания
Изучите схему механизма управления качеством, представленную на рисунке 1.
На примере оказания торговых услуг рассмотрите сущность каждого этапа.
прилож
Составьте план по качеству. Укажите показатели качества торгового обслуживания.
На этапе «Фактическое качество» учтите возможность появления некоторых несоответствий в качестве обслуживания.
На этапе «Информация о фактическом качестве» предусмотрите количество этих несоответствий, уточните их допустимость. В зависимости от допустимости несоответствий оцените качество оказываемых услуг. Разработайте комплекс мероприятий по ликвидации несоответствий, укажите конкретные пути их устранения. Рекомендации по каждому этапу работы записывайте в тетрадь.
Евгения
КГТУ
Замечательный автор, работа была выполнена быстро и качественно!! Рекомендую.
Вадим
Липецкий Государственный Технический Университет
Все решил правильно, с обьяснением, и качественно, решение скинул в Word, настоятельно рек...
Виктор
Иркутский государственный аграрный университет
Работу приняли оценку пока не знаю после напишу,но преподаватель сказал хорошо
татьяна
Южноуральский технологический университет
Обращаюсь к исполнителю не в первый раз, исполнительный, качественная и быстрая работа. Ре...